Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: octubre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.autonome.lat, así como las funcionalidades disponibles a través del mismo.

El uso del sitio implica el conocimiento de estos Términos y Condiciones. La contratación de servicios profesionales de Autonome estará sujeta a las condiciones particulares establecidas en la propuesta, cotización, orden de servicio, contrato o documento comercial correspondiente.

1. Identificación

Autonome es el nombre comercial bajo el cual se ofrecen servicios de automatización de procesos, Inteligencia Artificial, Growth, marketing digital y Paid Media.

Sitio web oficial: www.autonome.lat Correo electrónico: contacto@autonomelat.com

Los datos completos de identificación comercial y fiscal del prestador del servicio serán proporcionados, cuando corresponda, dentro de la propuesta, cotización, contrato u orden de servicio aplicable.

2. Finalidad del sitio

El sitio tiene como objetivo proporcionar información sobre Autonome, sus servicios, metodología, soluciones y formas de contacto.

A través del sitio, el usuario puede, entre otras acciones:

  • conocer los servicios ofrecidos;
  • consultar información sobre automatización, Inteligencia Artificial, marketing y crecimiento;
  • utilizar herramientas de diagnóstico;
  • proporcionar información relacionada con las necesidades de su negocio;
  • solicitar información;
  • y agendar una sesión de diagnóstico.

Actualmente, el sitio no constituye una plataforma de contratación o pago directo de servicios.

El envío de información, la realización de un diagnóstico o el agendamiento de una reunión no generan por sí mismos una relación contractual.

3. Contratación de servicios

Los servicios profesionales de Autonome se contratan de manera independiente al simple uso del sitio.

Antes de iniciar un proyecto podrán establecerse, según corresponda:

  • alcance del servicio;
  • objetivos;
  • entregables;
  • responsabilidades de las partes;
  • calendario de trabajo;
  • precio;
  • condiciones y fechas de pago;
  • vigencia;
  • mecanismos de modificación o cancelación;
  • propiedad y utilización de entregables;
  • y cualquier otra condición aplicable.

Estas condiciones se documentarán en una propuesta, cotización, contrato, orden de servicio u otro documento aceptado por las partes.

En caso de existir una diferencia entre estos Términos de Uso y un contrato específico celebrado con un cliente, prevalecerá el contrato específico respecto del servicio contratado, sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable reconozca a las partes.

4. Diagnósticos y herramientas digitales

Autonome puede poner a disposición del usuario diagnósticos, cuestionarios, evaluaciones o herramientas relacionadas con automatización, Inteligencia Artificial, marketing, operación o crecimiento.

Los resultados se generan a partir de la información proporcionada por el usuario, tienen carácter informativo y orientativo, pueden estar sujetos a interpretación y pueden requerir análisis adicional antes de implementar alguna recomendación.

Una recomendación obtenida mediante una herramienta digital no constituye por sí sola una propuesta comercial ni una garantía de resultados.

5. Uso de Inteligencia Artificial

Algunas funcionalidades, procesos o servicios de Autonome pueden incorporar tecnologías de Inteligencia Artificial.

Estas tecnologías pueden utilizarse para analizar información, automatizar procesos, generar recomendaciones, asistir en tareas operativas o facilitar determinadas interacciones.

Los sistemas de IA pueden producir resultados incompletos, inexactos o que requieran interpretación. Por ello, los resultados relevantes deben ser revisados antes de utilizarse para tomar decisiones importantes.

En los proyectos profesionales que incorporen Inteligencia Artificial, el alcance, funcionamiento, responsabilidades, fuentes de información, limitaciones y criterios de validación podrán definirse específicamente en la propuesta o contrato correspondiente.

6. Información proporcionada por el usuario

El usuario se compromete a proporcionar información lícita, veraz y suficientemente precisa al utilizar formularios, diagnósticos, calendarios u otras funcionalidades.

El usuario deberá evitar proporcionar información falsa o engañosa, datos personales de terceros sin autorización, información confidencial que no esté autorizado a comunicar, contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, código malicioso o información utilizada con fines ilícitos.

Cuando el usuario proporcione información en representación de una empresa u organización, declara contar con autorización suficiente para hacerlo.

7. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales realizado mediante el sitio está sujeto al Aviso de Privacidad de Autonome.

Las preferencias relacionadas con cookies pueden administrarse desde la opción “Preferencias de cookies” disponible en el sitio.

8. Cookies y analítica

El sitio utiliza tecnologías necesarias para su funcionamiento.

Con el consentimiento del usuario, Autonome también puede utilizar herramientas de analítica para comprender el uso del sitio y mejorar su funcionamiento.

Actualmente, la medición puede realizarse mediante Google Analytics 4, administrado mediante Google Tag Manager, de acuerdo con las preferencias de consentimiento seleccionadas por el usuario.

9. Servicios de terceros

Determinadas funcionalidades de Autonome dependen de servicios proporcionados por terceros, incluyendo Google, Zoho y proveedores de alojamiento, seguridad, infraestructura y entrega de contenido.

Cuando el usuario decide utilizar una funcionalidad externa, también pueden resultar aplicables las políticas y condiciones del proveedor correspondiente.

10. Disponibilidad del sitio

Autonome procura mantener el sitio disponible y funcionando correctamente, pero pueden existir interrupciones relacionadas con mantenimiento, actualizaciones, incidentes técnicos, infraestructura de terceros, seguridad o circunstancias fuera de su control razonable.

11. Propiedad intelectual

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los contenidos originales desarrollados por Autonome, incluyendo textos, identidad visual, diseños, metodologías, documentación, materiales comerciales y herramientas, se encuentran protegidos por la legislación aplicable.

El acceso al sitio no transfiere al usuario derechos de propiedad sobre dichos contenidos.

12. Uso adecuado del sitio

Queda prohibido intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, interferir intencionalmente con el sitio, introducir código malicioso, realizar ataques, utilizar automatizaciones abusivas, suplantar identidades o utilizar las funcionalidades para fines ilícitos.

13. Resultados y métricas

Los resultados derivados de servicios de automatización, Inteligencia Artificial, marketing y crecimiento dependen de múltiples variables.

Salvo que se establezca expresamente por escrito, la contratación de Autonome no implica una garantía de alcanzar una cifra determinada de ventas, leads, ingresos, ahorro, ROAS, posicionamiento, conversiones u otro indicador comercial.

14. Responsabilidad

Autonome responderá por sus obligaciones conforme a la legislación aplicable y a los acuerdos celebrados con sus clientes.

Estos Términos no pretenden excluir responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni restringir derechos irrenunciables.

15. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces hacia sitios o herramientas administrados por terceros. Autonome no controla necesariamente dichos sitios ni puede garantizar su disponibilidad, contenido, políticas de privacidad o condiciones de uso.

16. Modificaciones a estos Términos

Autonome podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios regulatorios, tecnológicos, operativos, comerciales o relacionados con las funcionalidades del sitio.

La versión vigente estará disponible en:

https://www.autonome.lat/terminos-y-condiciones

Las actualizaciones no modificarán retroactivamente las condiciones de servicios ya contratados.

17. Legislación aplicable y derechos del consumidor

Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Cuando exista una relación jurídica de consumo, serán respetados los derechos correspondientes conforme a la legislación aplicable.

18. Menores de edad

Los servicios de Autonome están dirigidos principalmente a empresas, profesionales, emprendedores y responsables de actividades comerciales u organizacionales.

El sitio no está diseñado específicamente para recopilar datos personales de menores de edad.

19. Contacto

Autonome Sitio web: www.autonome.lat Correo electrónico: contacto@autonomelat.com